成都大学附属医院:立院为公 患者至上  海南视

成都大学附属医院:立院为公 患者至上 海南视

时间:2020-01-09 01:21 作者:admin 点击:
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成都大学附属医院图片    

成都大学附属医院以成都大学“第三次创业”发展号召为指引,坚持“立院为公,患者至上,质量卓越,廉洁行医”的办院宗旨,树立“把疾病当学问来研究,把病人当亲友来照顾,把医院当自家去呵护”的医院文化,倡导“团结、仁爱、奋进、创新”的医院精神,以建设“研究创新型、服务优质型、职工病友两满意”的一流城市型综合大学附属医院为目标,全面深化改革发展,整体提升综合实力。

2014年1-11月,全院共收到病人各种感谢信300余封、锦旗200余面,拒收红包300余个,远远超过历史同期水平,病员群众的就医满意度有了显著提升!成为一个城市型综合大学附属医院公信力建设的样本。

全面协调发展,夯实服务基础

质量与安全是医院工作永恒的主题。2014年,医院坚持不断完善医疗质量管理与考核体系,健全质量安全管理制度,规范医疗服务行为,优化医疗服务流程,加强监督考核。建立了质控部,加强医疗质量和医疗安全管控;强化了医务科业务指导、管理职能,尤其是医疗流程管理和核心制度的监督落实;开设了门诊病人服务中心,实现“一站式”优质高效服务;优化了病区布局,将第二住院大楼六楼改造为住院病房,满足患者需求;新建了温馨便捷的一站式服务体检中心,不断提升体检中心服务大众、健康管理的内涵和功能,力争把医院体检中心建设成为成都北部区域公立医院中服务最优、质量最好、效率最高的便捷式、高水平的健康管理机构。

一幢高26层,建筑面积超过5万m2,投资2.8亿元的外科住院综合大楼即将动工,工程预计将于2016年底投入使用,届时医院床位紧张的局面将得到极大缓解,可以更好地发挥成都市城北医疗中心的作用。

践行服务理念,担当社会责任

作为成都市市属公立医院和成都大学附属医院,医院长期以来始终坚守公益性质,强调社会担当。医院地处成都火车北站交通枢纽附近,周边商贸活跃,人口流动量大,紧急医疗救援任务繁重。医院24小开通绿色救援通道,每年完成紧急医疗救治5万余人次,免费救助各种“三无”或困难病员患者数百人,减免医疗费用上百万。

最近十年来,医院连续派出精兵强将对口支援四川省甘孜州、阿坝州,扎根当地条件最艰苦的色达县、石渠县、新龙县等藏区医院,为缺医少药的藏区人民群众提供迫切需要的医疗服务。每年派出高级卫生技术人员数十人次,参与当地医疗卫生机构的诊疗工作,并开展手术示教、教学查房、疑难病例讨论、指导新技术项目,开展专业讲座及管理人员培训讲座等,极大地促进了四川边远藏区当地的医疗卫生事业发展。

2008年四川汶川“5.12”大地震发生以后,医院按照上级要求在两小时内即派出紧急救援队,赶赴地震重灾区什邡市红白镇参与7天7夜的生死救援工作。稍后,医院又按照安排轮流派出了十几只医疗救援队赶赴震中汶川县漩口镇,从余震不断的地震废墟中救出伤病员100余名,总共救治转运了地震伤员400多名。由于在抗震救灾中的积极工作,医院被中华全国总工会授予“5.12抗震救灾重建家园工人先锋号”荣誉称号。2013年四川芦山“4.20”地震发生后,医院立即启动了医疗救治应急响应,通过绿色通道收治了多名地震伤伤员,并派出医疗小分队奔赴地震灾区参加现场救治伤员工作。

医院还将周边社区和成大师生的健康保健和义诊服务纳入医院常态工作,让社区居民和成大数万师生在家门口享受到“三甲”医院的优质医疗服务。仅今年前10个月,就先后派出志愿者服务队深入医院周边营门口、新繁、五块石、沙河源、中铁二院等社区,开展义诊活动20余次,受益群众1万余人,发放惠民门诊号5000余张。

成都大学附属医院

“百年老院,仁医仁术,圣心修德,精业笃行”,一个多世纪以来,成都大学附属医院始终牢记“救死扶伤”的历史使命、薪火相传;在新的历史时期,医院将深入贯彻成都大学“十年跨越三步走”的发展战略,努力把医院建设成为“管理规范化、运行科学化、服务优质化、技术高端化、视野国际化、发展差异化”、具有鲜明特色的城市型综合大学附属医院!

(责编:吴占桂、蒋成柳)